Городская поликлиника №3 оказывает амбулаторно-поликлиническую медицинскую помощь населению г. Костанай. Прием ведут высококвалифицированные врачи участковой службы, узких специальностей и отделения функциональной диагностики. 

Консультативно-диагностическая помощь в амбулаторных условиях прикрепленному населению оказывается по 30 медицинским  специальностям: кардиология, эндокринология, офтальмология, отоларингология, неврология, хирургия, травматология, урология, онкология, акушерство и гинекология, маммология, дерматовенерология и др.  

На сегодняшний день поликлиника обслуживает население 60 048 человек. Из них: 49 825 - взрослые, 657 - подростки, 22 788 - мужчины, 27 037 - женщины (в т.ч. 15 505 - женщины фертильного возраста). С 2017 года к поликлинике прикреплены 7 школ , где работают 7 школьных медсестер. Все участки оснащены компьютерами, принтерами, интернетом, мебелью и медикаментами.

В поликлинике действует служба поддержки пациентов и  внутреннего контроля качества оказываемых медицинских услуг, которая предупреждает  жалобы и при необходимости рассматривает  их по принципу "здесь и сейчас". 

С 2011-2016 годы в поликлинике проведен капитальный ремонт всех помещений 4 этажей и подвала. По итогам 2016 года Городская поликлиника №3 заняла 3 место в рейтинге 100 поликлиник Республики Казахстан.

Дата регистрации учреждения: 29.09.2008

Виды оказываемых услуг

- Прием врачей: акушер-гинеколог, инфекционист, кардиолог, невропатолог, ЛОР, эндокринолог, офтальмолог, нефролог, гастроэнтеролог, травматолог, ортопед, уролог, хирург, дерматовенеролог, онколог, маммолог, стоматолог, нарколог, врач спортивной медицины.

- Медицинская реабилитология: физиотерапия, лечебная физкультура, массаж;

- Консультативно-диагностическая медицинская помощь детскому населению – по специальностям: педиатрия, невропатология, оториноларингология, инфекционные болезни, хирургия общая, спортивная медицина, стоматология, ортопедия-травматология, кардиология;

- Экспертиза временной нетрудоспособности;

- Экспертная медицинская деятельность: профессиональная пригодность (профилактический и периодический медицинский осмотр);

- Диагностика:

• УЗИ
• Рентген
• Функциональная диагностика
• Эндоскопическая диагностика;
• Лабораторная диагностика: бактериологические исследования, биохимические исследования, общеклинические исследования, серологические исследования, цитологические исследования.

Регистратура

В поликлинике работают четыре  регистратуры: для взрослого  населения, детского и  ВОП,  для пожилых и участников ВОВ, для беременных женщин. Подобная сруктура была открыта в 2014 году, что  повысило доступность  и  качество обслуживания  населения. В регистратуре установлена многоканальная телефонная связь, которая обеспечивает беспрерывную и быструю работу поликлиники.  Регистраторы ведут запись на прием к врачу по предварительной  записи, интернет записи,  при непосредственном обращении и по телефону. Врослая и детская регистратура обеспечена  компьютерами для  электронной  записи. Для работы с лицами пожилого возраста и инвалидами в  регистратуре  для  пожилых  и УВОВ дополнительно привлекаются социальные  работники. В наличии инвалидные коляски.

Вызов врача на дом ведется ежедневно  с 8.00 до 18.00 по определенным показаниям, который регистрируется в журнале, с указанием паспортных данных пациента, места жительства, контактного телефона.

Основные подразделения Городской поликлиники №3 г. Костанай:

Центр семейного здоровья

• Дневной стационар
• Терапевтическое отделение
• Отделение ВОП №1, №2
  
• Педиатрическое отделение
• Акушерско-гинекологическое отделение
• Отделение профилактики и социально-психологической помощи

Консультативно-диагностическое отделение

• Отделение специализированной помощи
  
• Рентгенологическое отделение
• УЗИ кабинет
  
• Клинико-диагностическая лаборатория

Служба поддержки пациентов

Дневной стационар

В дневном стационаре получают лечение пациенты с направлениями от участковых врачей и узких специалистов - лор, хирург, невропатолог, дерматолог, гинеколог и др.

В отделении имеются 6 палат на 30 коек, одна палата для участников ВОВ, отдельный процедурный кабинет.

Терапевтическое отделение

Лечебно-диагностическая медицинская помощь в поликлинике и на дому.

Терапевты проводят плановую и экстренную госпитализацию по показаниям в стационары города, диспансеризацию населения, качественное проведение целевых медицинских осмотров и контроль за их выполнением.

Участковые врачи и участковые медсестры активно владеют и работают в программах:

• регистр прикрепленного населения
  
• информационная система лекарственного обеспечения
  
• электронный регистр диспансерных больных
  
• регистр беременных и женщин фертильного возраста
  
• амбулаторно-поликлиническая помощь

Отделение ВОП

Основными задачами отделения ВОП являются оказание лечебно-диагностической медицинской помощи в поликлинике и на дому всей семье. Проведение мероприятий направленных на профилактику и оздоровление прикрепленного населения, путем проведения массовых скрининговых осмотров и диспансеризации подлежащих групп.

Педиатрическое отделение

Прием узких специалистов: невропатолог, ЛОР врач, хирург, кардиолог, ортопед-травматолог, врач инфекционист, окулист (прием детей до 3х лет, 2 раза в месяц, по графику), логопед, психолог.

Детское отделение имеет отдельную регистратуру, отдельный гардероб, отдельный парадный вход.

В отделении действует "Комната здорового ребенка", предназначенная для обучения и консультации матерей по вопросам питания, ухода, развития ребенка. Кроме этого, на 1 этаже отделения функционирует фильтр для приема больных с температурой, ПОР (пункт оральной регидратации), где проводится отпаивание больных с обезвоживанием при диареях.

Для удобства выделена отдельная детская лаборатория.

В отделении находятся процедурный и прививочный кабинеты, кабинет физиолечения и массажа.

С 1 месячного возраста в поликлинике проводится УЗИ и рентген обследование детей.

Акушерско-гинекологическое отделение

В отделении проводится гинекологический осмотр, диспансеризация беременных женщин и гинекологических больных, проводится кольпоскопия и цитологическое исследование слизистой шейки матки, которое дает полное представление о патологии и соответственно- выбора метода лечения, планирования беременности, консультирование по контрацепции и выбор индивидуального метода контрацепции.

В отделении функционируют школы: "Школа беременных", "Школа планирования семьи" в которых готовят к беременности, будущих мам и их партнеров к родам. 

Лечение скрытых инфекций (хламидии, микоплазма, уреоплазма, гпрднерелла, цитомегаловирусы и др) с обязательным контролем, методом ПЦР. Лечение гормональных нарушений.

В отделении проводится антивозрастная программа для женщин после 40-45 лет.

Широко внедряется в отделении программа ВОЗ (Всемирной Оганизации Здравоохранения) ЭПП (Эффективная перинатальная помощь)

Отделение профилактики и социально-психологической помощи

Направления - сохранение здоровья, укрепление здоровья и развитие здоровья.

В отделении функционируют два доврачебных кабинета:

•  Кабинет для оказания неотложной помощи
•  Кабинет для проведения профилактических осмотров (скрининг)

Имеется кабинет врача отделения профилактики, смотровые кабинеты (женский, мужской), кабинеты психологов, кабинет социальных работников, кабинет ЗОЖ, кабинет планирования семьи, кабинет комнаты здорового ребенка. В поликлинике организовано работа 9 школ здоровья, которые регламентированы нормативно-правовыми актами.

Отделение специализированной помощи и функциональной диагностики

Отделение оказывает квалифицированную медицинскую помощь по специальностям: хирургия, травматология, урология, оториноларингология, офтальмология, онкология, эндокринология, дерматология, маммология, кардиология, стоматология, гастроэнтерология, проктология, неврология.

Во всех кабинетах хирургического профиля имеются перевязочные, оснащенные современным оборудованием и инструментарием (перевязочные столы, камеры "Ультра-Лайт", диатермокоагуляторы).

Проводятся консультативно-диагностические, лечебные мероприятия, малые оперативные вмешательства по следующим профилям: хирургический, урологический, офтальмологический, травматологический, оториноларингологический

Кабинет оториноларинголога оборудован лор-комбайном с оптоволоконной оптикой, цифровым аудиометром.

В отделении расположены 3 аппарата УЗИ, эндовидеостойка в комплекте с эндоскопическим оборудованием, видеоколоноскоп, 12-канальные электрокардиографы, велоэргометр, реовазограф, ЭКГ холтер, СМАТ, тредмил, РЭГ, спирограф.

Рентгенологическое отделение

В отделении работают 2 врача рентгенолога и 3 лаборанта, имеющие большой стаж.

• Кабинет флюорографии
• Кабинет R-диагностики.

Отделение неотложной помощи

Отделение открыто в 09.07.2018 г. В составе медицинской помощи 3 фельдшерских бригады, 2 единицы автотранспорта, оснащенные GPS навигаторами.