Версия №2 от 12 августа 2021 года
Российская Федерация. Сочи

ООО “МедЭлемент-Р” с одной стороны и акцептовавшее настоящую оферту дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, заключили настоящий Договор возмездного оказания услуг о нижеследующем.

1. Определения и термины

Исполнитель — ООО "МедЭлемент-Р", ОГРН: 1112366003782, регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №7 по Краснодарскому краю, ИИН/КПП 2320191260/232001001, в лице Генерального директора Ермоленко Виталия Александровича, действующего на основании Устава.

Сервис — веб-сервисы медицинского портала “МедЭлемент”, доступные Пользователям по адресу https://medelement.com/ (включая субдомены) и мобильные приложения "МедЭлемент. Пациентам и врачам", "Справочник терапевта", "Dariger Pro" (Даригер: клинические протоколы), "Lekar Pro"

Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста совершеннолетия или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту, размещенную в Сервисе

Договор — договор возмездного оказания Рекламных и информационных услуг между Сторонами, который заключается посредством акцепта Оферты. Договор считается заключенным в письменной форме на основании положений ГК РФ. 

Рекламные и информационные услуги (или Услуги) - услуги, предоставляемые Исполнителем с применением Сервиса по Договору, суть которых заключается в оформлении и размещении в Сервисе информации Заказчика в информационных или рекламных целях. Услуги характеризуются следующими параметрами: Состав Услуг, Дата начала Услуг, Длительность Услуг, Другие условия Услуг

Состав Услуг - одна или несколько Услуг, описанных в пункте 9, согласованные Сторонами на условиях Договора

Дата начала Услуг - согласованная Сторонами дата начала предоставления Услуг

Длительность Услуг - согласованный Сторонами срок исполнения Услуг

Другие условия Услуг - перечень дополнительных характеристик, состава и дополнительных условий оказания каждой Услуги

Стороны - Исполнитель и Заказчик.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель по заданию Заказчика, обязуется оказать Услуги для Заказчика

2.2. Заказчик формирует задание для Исполнителя путем выбора нужных ему Услуг, предварительного согласования их с Исполнителем (возможность, Состав Услуг, Дата начала Услуг, Длительность Услуг, Другие условия Услуг, порядок взаимодействия и  и т.д) и проведения их оплаты, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или через платежные инструменты, размещенные в Сервисе. Окончательным акцептом, подтверждающим задание Заказчика и согласие со всеми пунктами Договора и условиями Услуг - является факт поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя

3. Порядок и условия оказания Услуг

3.1. Текст Оферты, размещенный в Сервисе, содержит все наиболее важные условия и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым полностью дееспособным физическим лицом или юридическим лицом, на указанных в тексте Оферты условиях. Таким образом, настоящий документ является публичной офертой в соответствии с российским законодательством.

3.2. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг,  является принятие и соблюдение Заказчиком всех требований и положений, изложенных в Оферте.

3.3. Порядок заключения Договора возмездного оказания Услуг:

3.3.1. Заказчик согласует с Исполнителем формат размещения информационных и рекламных материалов а Сервисе путем переговоров, переписки с применением электронной почты, мессенджеров и других средств связи, а именно: необходимую Заказчику Услугу(и), их количество, Состав Услуг, Дата начала Услуг, Длительность Услуг, Другие условия Услуг. 

3.3.2 Заказчик проводит ознакомление с составом и описанием нужных ему Услуг Исполнителя, в случае возникновения вопросов уточняет их с Исполнителем

3.3.3 После ознакомления Заказчика с описанием Услуг, условиями Договора, Заказчик запрашивает у Исполнителя счет на оплату, согласно условий данной Оферты и в полном согласии с ней

3.3.4 После получения счета на оплату, Исполнитель оплачивает выставленный ему счет, чем полностью акцептирует условия Оферты и Договора

3.4 Порядок оказания Услуг

3.4.1 В процессе исполнения Договора, Исполнитель может запрашивать необходимую ему информацию для качественного оказания Услуг. Заказчик предоставляет необходимую информацию и содействует Исполнителю в разрешении возможных возникающих вопросов

3.4.2 Исполнитель проводит необходимые подготовительные работы и начинает оказание Услуг в соответствии с согласованными между Сторонами Датой начала Услуг и Длительностью Услуг либо в соответствии со стандартными Датой начала Услуг и Длительностью Услуг, указанными в п.9 Договора.

3.4.3 Заказчик принимает на себя обязательства контроля исполнения Исполнителем Услуг, путем проверки правильности размещения и оформления рекламных или информационных материалов в Сервисе. В случае обнаружения отклонений или некачественного выполнения Услуг, Заказчик обязан оперативно проинформировать Исполнителя об этом.

3.4.4 При отсутствии замечаний со стороны Заказчика в процессе выполнения Услуг Исполнителем, Услуги считаются оказанными (оказываемыми) с надлежащим качеством в полном объеме. И впоследствии претензии по качеству этих Услуг не могут быть предъявлены Исполнителю

3.4.5 По факту завершения Услуг, Исполнитель информирует Заказчика об этом и отправляет ему Акты выполненных работ на указанные Заказчиком адреса (почтовый или электронный).

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Права и обязанности Исполнителя:

4.1.1. обязуется добросовестно оказывать Услуги, с соблюдением норм действующего законодательства РФ

4.1.2 обязуется постоянно работать над повышением качества Услуг, развивая Сервис и работая над его оптимизацией

4.1.3 обязуется своевременно подключатся к решению возникающих проблем технического характера

4.1.4. имеет право получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств. 

4.1.5. вправе получать вознаграждение за оказание Услуг по Договору.

4.1.6 Исполнитель не несет ответственности за качество Услуг в случае некачественного/неполного предоставления Заказчиком информации, необходимой для исполнения Услуг и запрошенной Исполнителем

4.2. Права и обязанности Заказчика:

4.2.1. вправе получать от Исполнителя Услуги в соответствии с условиями Договора;

4.2.2. обязуется оплачивать Услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях, которые установлены Договором;

4.2.3. обязуется предоставить Исполнителю необходимую для качественного исполнения Услуг информацию и материалы

4.2.4 обязуется соблюдать требования этики и проявлять уважение по отношению к Специалистам, сотрудникам и представителям Исполнителя

5. Стоимость Услуг, возврат денежных средств в случае досрочного расторжения Договора

5.1. Стоимость Услуг, указана в Договоре и включает в себя вознаграждение и все расходы, издержки Исполнителя, связанные с оказанием Услуг

5.2. Стоимость Услуг не включает в себя НДС, т. к. Исполнитель не является плательщиком НДС.

5.3 Все расчеты по Договору в соответствии с условиями, изложенными в Договоре, производятся в рублях Российской Федерации на условиях полной предоплаты.

5.4 В случае досрочного расторжения Договора, Исполнитель имеет право удержать у себя сумму за фактически оказанные Услуги на дату расторжения Договора. Остаток за оплаченные, но не выполненные Услуги, Исполнитель обязан вернуть в течение 14 дней на расчетный счет Заказчика. Условия расторжения Договора указаны в пункте 7.3 Договора

6. Интеллектуальная собственность.

6.1 Исполнение Услуг по Договору не дает Заказчику никаких явных и неявных, имущественных или неимущественных прав на любую интеллектуальную собственность Исполнителя, Сервиса и любых составных частей Сервиса (программного кода, элементов программ, размещенных материалов, логотипов и торговых знаков и т.д)

6.2 Заключая Договор Заказчик соглашается со всеми условиями Политики Конфиденциальности Сервиса и Правил использования информации Сервиса

7. Срок действия Договора. Обновление условий Договора

7.1. Договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя и действует  до момента выполнения Исполнителем оплаченных Услуг

7.2. Стороны согласовали, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить в Договор изменения, которые вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на Сервисе, если иной срок вступления изменений в силу не указан в измененном тексте Оферты.

7.3. Договор может быть расторгнут:

7.3.1. по соглашению Сторон в любое время;

7.3.2. по инициативе любой из Сторон с письменным или электронным уведомлением другой Стороны за 7 дней до момента расторжения

8. Гарантии и ответственность Сторон

8.1. Исполнитель гарантирует что будет предпринимать все усилия для устранения каких-либо технических сбоев и ошибок Сервиса, в случае их возникновения, в максимально короткие сроки. 

8.2. Заключая Договор, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует Исполнителю, что Заказчик заключает Договор добровольно, при этом Заказчик: а) полностью ознакомился с условиями Договора, б) полностью понимает предмет Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора, г) Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

8.3. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством Российской Федерации.

8.4 Исполнитель не несет никакой прямой или косвенной ответственности за возможный, в том числе репутационный или моральный ущерб, возникший в случае исполнения Услуг по Договору. Заказчик соглашается с тем, что максимальная ответственность Исполнителя перед Заказчиком или его представителями по Договору не может превышать стоимости оплаченных Заказчиком Услуг

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор)

9. Услуги. Описание, условия и состав Услуг

9.1 Размещение информационных и рекламных материалов/статей

9.1.1 Стоимость Услуги составляет 10 000 (десять тысяч) рублей за Размещение 1 (одного) информационного материала/статьи;

9.1.2 Стоимость Услуги составляет 30 000 (тридцать тысяч) рублей за Размещение 1 (одного) рекламного материала/статьи.

9.1.3 Размер размещаемого материала: до 6 000 знаков

9.1.4 Сторона ответственная за предоставление информации: Заказчик

9.1.5 Дата начала Услуги: по согласованию Сторон или в течение 3-х рабочих дней с момента оплаты Услуги

9.1.6 Длительность Услуги: услуга оказывается в течение 3-х рабочих дней с момента предоставления информации от Заказчика

9.1.7 Другие условия:
9.1.7.1 Материалы и статьи размещаются на весь срок работоспособности разделов Сервиса, в которых размещены эти материалы (без других ограничений по времени).
9.1.7.2 Статья или материал размещается с пометкой: "Материалы партнеров МедЭлемент"
9.1.7.3 Статья или материал может содержать до 3-х открытых для индексации внешних ссылок на страницы Заказчика

9.2 Осуществление e-mail-рассылки по базе Сервиса

9.2.1 Стоимость: 12 000 рублей за 1 (одну) рассылку по базе зарегистрированных пользователей медицинской справочной системы Сервиса; 6 000 рублей за 1 (одну) рассылку по базе зарегистрированных медицинских организаций в Сервисе.

9.2.2 Рассылка осуществляется с помощью специализированного сервиса рассылок, с которым в данный момент сотрудничает Исполнитель.

9.2.3 Сторона ответственная за предоставление информации: Заказчик

9.2.4 Дата начала Услуги: по согласованию Сторон или в течение 3-х рабочих дней с момента оплаты Услуги

9.2.5 Длительность Услуги: услуга оказывается в течение 3-х рабочих дней с момента предоставления информации от Заказчика

9.3. Аренда медицинской информационной системы MedElement (МИС)

9.3.1 Стоимость услуги (лицензии): 8 400 (восемь тысяч четыреста) рублей в год за одно рабочее место при оплате за год, или 900 (девятьсот) рублей в месяц за одно рабочее место при помесячной оплате. Под количеством рабочих мест подразумевается максимальное одновременное подключение устройств пользователей (компьютеров, ноутбуков, планшетов)

9.3.2 Вид лицензии: неисключительная лицензия на право использования программного обеспечения по модели SaaS ("софт как сервис")

9.3.3 Стандартные скидки за количество рабочих мест (АРМ): 5 (пять) процентов при количестве больше 5 (пяти) АРМ, 15 (пятнадцать) процентов при количестве больше 10 (десяти) АРМ, 20 (двадцать) процентов при количестве больше 25 (двадцати пяти) АРМ. При количестве АРМ более 50 (пятидесяти) - скидка рассчитывается индивидуально.

9.3.4 Функциональные характеристики МИС MedElement описаны в данном Приложении к Договору. Приобретая Услугу аренды МИС, Заказчик соглашается с тем, что ознакомлен с функциональными характеристиками МИС и они удовлетворяют всем основным необходимым потребностям Заказчика

9.3.5 Другие, дополнительные условия использования МИС описаны в данном Приложении к Договору. Приобретая Услугу аренды МИС, Заказчик соглашается с тем, что ознакомлен и согласен с данными условиями использования МИС

9.4 Пакет "Легкий старт 1+1"

9.4.1 Стоимость услуг: 8 400 (восемь тысяч четыреста) рублей

9.4.2 Состав услуг. Пакет предоставляет следующий набор услуг: 

9.4.2.1 Услуга "9.3. Аренда медицинской информационной системы MedElement (МИС)" на условиях пункта 9.3 Договора, на 2 (два) АРМ сроком на 1 (один) календарный год

9.4.2.2 Настройка и активация аккаунта медицинской информационной системы MedElement (МИС)

9.4.2.3 Обучение персонала Заказчика основам работы с МИС - 2 (два) часа

9.4.2.4 Загрузка справочников номенклатуры Заказчика в МИС - 1 раз


9.5 Пакет "Легкий старт 2+1"

9.5.1 Стоимость услуг: 15 800 (пятнадцать тысяч восемьсот) рублей

9.5.2 Состав услуг. Пакет предоставляет следующий набор услуг: 

9.5.2.1 Услуга "9.3. Аренда медицинской информационной системы MedElement (МИС)" на условиях пункта 9.3 Договора, на 3 (три) АРМ сроком на 1 (один) календарный год

9.5.2.2 Настройка и активация аккаунта медицинской информационной системы MedElement (МИС)

9.5.2.3 Обучение персонала Заказчика основам работы с МИС - 3 (три) часа

9.5.2.4 Загрузка справочников номенклатуры Заказчика в МИС - 1 раз


9.6 Пакет "Легкий старт 4+1"

9.6.1 Стоимость услуг: 29 600 (двадцать девять тысяч шестьсот) рублей

9.6.2 Состав услуг. Пакет предоставляет следующий набор услуг: 

9.6.2.1 Услуга "9.3. Аренда медицинской информационной системы MedElement (МИС)" на условиях пункта 9.3 Договора, на 5 (пять) АРМ сроком на 1 (один) календарный год

9.6.2.2 Настройка и активация аккаунта медицинской информационной системы MedElement (МИС)

9.6.2.3 Обучение персонала Заказчика основам работы с МИС - 6 (шесть) часов

9.6.2.4 Загрузка справочников номенклатуры Заказчика в МИС - 1 раз