Дополнительные условия использования МИС "МедЭлемент" (MedElement). Приложение к Оферте и Договору возмездного оказания услуг

Дополнительные условия использования МИС "МедЭлемент"


Версия №1 от 01 сентября 2020 года
Республика Казахстан. Алматы

Информация

- Вся вносимая Пользователями информация по пациентам и приемам принадлежит Заказчику.

- Исполнитель обязуется обеспечить МИС функциями выгрузки основной информации (список пациентов, приемов с основными атрибутами, основные медицинские записи по приемам (BLOB поля, заполняемые Пользователями МИС в приемах)) в открытом, читаемом, электронном формате, для предоставления Заказчику возможности выгружать эти данные самостоятельно. 

- Заказчик соглашается, что Исполнитель может осуществлять сбор обезличенных статистических данных из МИС, в целях развития продуктов и сервисов Исполнителя или их совершенствования.

- Заказчик соглашается, что в рамках отладки приложений или развития новых функций, Исполнитель может получать временный технический доступ ко всем данным МИС для анализа ситуации, отладки приложения или тестирования функций, или отчетов. Исполнитель обязан в таких ситуациях обеспечить конфиденциальность.

Сообщения, уведомления, рассылки

- В рамках стандартного функционала МИС, Заказчику может быть предоставлена возможность автоматической рассылки смс-сообщений или электронной почты для своих клиентов

- Стоимость смс рассылок, а также массовых рассылок электронной почты, не включенная в состав стандартных услуг должна быть согласована отдельными Соглашениями. Ограничения указаны в отдельном пункте данного Приложения

- Отправляя автоматические сообщения, Заказчик соглашается с тем, что они могут содержать информацию о системе, с которой производилась отправка данных

Безопасность и ответственность

- Исполнитель обязуется использовать в веб-сервисах МИС защищенные протоколы передачи данных

- Исполнитель обязуется производить регулярное резервное архивирование данных не реже 2 раз в неделю с хранением резервных копий баз данных не менее одного месяца

- Исполнитель гарантирует размещение серверов проекта с МИС в соответствующих Data-центрах, с надежной системой электропитания, доступа в Интернет

- Ввиду того, что данные паролей не хранятся в базе данных в открытом виде, а шифруются – Заказчик соглашается с невозможностью восстановления паролей Пользователей МИС Исполнителем, но лишь посредством предоставления Пользователю МИС возможности создания нового пароля

- Ответственность за действия Пользователей МИС, связанные с хранением паролей, настройкой доступа Пользователей МИС, а также все возможные ситуации, связанные с неправильным использованием сервисов или халатном отношении к системе безопасности - лежат на Заказчике

- Исполнитель не несет никакой ответственности за использование результатов работы МИС в деятельности Заказчика, включая вопросы прямой или косвенной ответственности Заказчика перед любыми третьими лицам

Использование внешних серверов

- При использовании Заказчиком своих компьютерных мощностей для хранения персонализированной информации по клиентам (пациентам), равно как при привлечении третьих лиц для этой цели – Исполнитель не несет никакой ответственности за сохранность этих данных и работоспособность программ и сервисов, имеющих обращение к этой информации

Стандартные ограничения МИС

- Стандартно МИС имеет некоторые технические ограничения, описанные в этом разделе. В случае необходимости дополнительного увеличения (улучшения) параметров Стороны согласуют данные вопросы в виде отдельных Соглашений.

- Максимальный выделяемый объем памяти для хранения снимков и файлов по умолчанию – 1Гб на рабочее место

- Количество электронных писем для автоматических рассылок - не более 100 в месяц на рабочее место

- Количество смс сообщений для автоматических рассылок – 0, не включено в стандартный пакет