Городская поликлиника №1 оказывает первичную медико-санитарную помощь и консультативно-диагностическую помощь взрослому и детскому населению, проводит медицинскую реабилитологию и восстановительное лечение. ГП №1 обслуживает 100% подросткового населения города Костанай. Амбулаторно-поликлинические приемы ведутся по 22 профилям в условиях поликлиники и на дому. Проводится физиотерапевтическое лечение, а также лечение в дневном стационаре поликлиники. Амбулаторно выполняются малоинвазивные оперативные вмешательства,  в  том числе,  лазерные операции при глаукоме.

Поликлиника №1 - старейшая поликлиника города. ГККП "Поликлиника №1 города Костанай" реорганизовано в августе 2001 года путем слияния Семейных врачебных амбулаторий №1, 2, 3, 4. В феврале 2013 предприятие переименовано в КГП "Поликлиника №1 города Костанай".

В ГП № 1 работают два Call-центра. Запись пациентов на приемы осуществляется в режиме самозаписи, очно при обращении в регистратуру и по телефонам. В целях повышения доступности амбулаторно-поликлинической помощи предусмотрена запись и в режиме онлайн круглосуточно на сайте поликлиники.

Диагностика:

- Эхокардиография

- Ультразвуковая допплерография сосудов 

- Эндоскопические исследования

- Спирография

- Электроэнцефалография 

- Реоэнцефалография

- Реовазография

- Рентгенография

- Холтеровское и суточное мониторирование АД 

Кабинет физиотерапии

Диагностическая лаборатория

В  2012 году в поликлинике  открылось  акушерско-гинекологическое  отделение, обслуживающее более 30000 женщин  города. Отделение предоставляет следующие услуги: 

- Ведение физиологической беременности и послеродового периода;

- Патронажи беременных и родильниц;

- Консультирование и оказание услуг по вопросам планирования семьи;

- Организация и проведение профилактических осмотров женского населения с целью раннего выявления экстрагенитальных заболеваний (ЭГЗ);

- Ведение гинекологических больных;

-  Диспансерное наблюдение и оздоровление женщин;

-  Госпитализация в профильные отделения по показаниям;

-  Отбор пациентов на ВСМП;

- Проведение экспертизы временной нетрудоспособности;

- Проведение санитарно - просветительной работы и гигиенического воспитания населения.

В течение ряда лет показатели деятельности поликлиники яыляются одними из лучших в области, в том числе, в части проведения Национального  скрининга, раннего выявления заболеваний,  предотвращения  туб- и онкозапущенности. Неоднократно предприятие становилось призером областных и  республиканских  конкурсов.

Коллектив предприятия - около 300 работающих, в том числе более 80 врачей, 122 средних медицинских работника. Удельный вес категорированных кадров - 51%,  60% из которых - с высшей квалификационной категорией. В течение последних лет за счет средств предприятия переподготовку (первичную специализацию) в соответствии с потребностями поликлиники прошли 18 врачей, получивших 2-ю и 3-ю врачебную специальность. 3 специалиста  поликлиники  прошли долгосрочное обучение на базе лучших клиник Израиля. Краткосрочные  стажировки  зарубежом  прошло  еще  4  врача  предприятия  (в  Турции,  Финляндии,  Австрии).  В  2009-2011гг  2 врача-интерна обучены в Интернатуре за счет средств предприятия и уже пополнили врачебный состав поликлиники. В  настоящее  время  за  счет  средств  предприятия  в  медицинском  ВУЗе  обучается  1  студент.  В 2012 году более 150 специалистов поликлиники обучились на курсах повышения  квалификации.

В течение года поликлиникой выполняется около 300 000 врачебных посещений, в том числе, около 60 000 профилактических осмотров, в  т.ч.,  скрининговых. Более 6600 пациентов получают лечение с применением стационарозамещающих технологий, производится около 580 000 диагностических исследований, в том числе, более 40 000 флюороосмотров.