SMS-рассылки пациентам в MedElement: описание и условия

Сервис SMS-рассылок пациентам в МИС "Электронная клиника MedElement" позволяет осуществлять рассылку напоминаний о записи на прием, сообщений об акциях клиники, поздравлений и другой информации группам пациентов с выборкой по полу, возрасту, особым статусам.

Обратите внимание! Согласно требованиям законодательства РК, клиника должна получать письменное согласие пациента на обработку его персональных данных с применением любого программного обеспечения. Данная норма также касается рассылки SMS-сообщений (номер телефона, информация о записи на прием к врачу являются персональными данными). 

Условия подключения и использования:

1. Подключение услуги стоит 9900 тг. Сумма включает:
- настройку,
- обучение работе в сервисе,
- зачисление 900 тг на баланс для тестирования рассылки.

2. После подключения к сервису, клиника вносит желаемую сумму на свой баланс в сервисе (оплата по счету). После этого клиника может в автоматическом или ручном режиме самостоятельно отправлять SMS пациентам до исчерпания внесенной на баланс суммы. 

3. Комиссия MedElement составляет 15% от суммы, вносимой на баланс (на баланс зачисляется сумма за вычетом комиссии). 

4. Стоимость отправки 1 SMS (длина - не более 67 символов) - от 7.5 до 12 тг в зависимости от мобильного оператора. 

5. При отправке сообщений с баланса списывается стоимость отправки выбранного количества SMS по максимальной цене (6 тг). После получения от провайдера отчета о прошедшей рассылке сумма на балансе пересчитывается:
- осуществляется возврат средств за SMS, которые стоили дешевле 6 тг,
- осуществляется возврат средств за не доставленные SMS.

6. На 1 телефонный номер в рамках одной рассылки (новости, акции) может быть отправлено сообщение длиной не более 200 символов
(3 SMS по 67 символов).

7. Отправка SMS-уведомлений стандартного образца о записи на прием в клинике может осуществляться в автоматическом или ручном режиме (по желанию клиники): 

- В автоматическом режиме все пациенты за день до приема в 20:00 (ориентировочно) получают SMS с напоминанием о записи. Данный тип рассылки работает автоматически пока у клиники имеется положительный баланс в сервисе.

- В ручном режиме отправка SMS с напоминанием осуществляется регистратором непосредственно в момент записи на прием.

7. Если клиника захочет вернуть сумму, внесенную на баланс в сервисе SMS-рассылки, возврат осуществляется за вычетом комиссии MedElement 15% (комиссия списывается сразу в момент зачисления средств на баланс).

office@medelement.com