Настоящая Политика конфиденциальности и использования данных приложения и веб-сервисов "MedElement" действует в отношении информации, которую разработчик и его официальные представители и партнеры могут получить о пользователе во время использования им данного приложения и сервисов.

- Использование приложения и веб-сервисов, коммуникация по поводу их использования (по указанным в приложении и на сайте контактам) означают ваше согласие с настоящей политикой и указанными в ней условиями обработки вашей персональной информации.

- Если вы не согласны с этими условиями, то вам следует воздержаться от использования приложения и сервисов, а также от запросов информации о них.

 

1. Какие данные мы собираем, обрабатываем и храним в приложении и веб-сервисах:

1.1 В процессе использования пользователь может по своей инициативе (добровольно) предоставлять приложению и веб-сервисам доступ к своим персональным данным: ФИО, ИИН, дате рождения, полу, номеру мобильного телефона, e-mail.

1.2 В процессе работы приложение и веб-сервисы собирают и хранят медицинскую информацию пользователей, формирующуюся при пользовании сервисом "Личный кабинет".

1.3 В процессе использования приложения и веб-сервисов в автоматическом режиме собирается и анализируется информация о факте и способе использования тех или иных сервисов пользователем. В том числе:
- типы просматриваемого контента;
- совершаемые в приложении и веб-сервисах действия, их длительность и частота;
- обезличенная медицинская информация пользователя, сформировавшаяся при взаимодействии пользователя с клиниками или врачами посредством приложения и веб-сервисов.

2. Как мы используем полученные данные:

2.1 Персональные данные пользователя, указанные в п. 1.1 необходимы для работы некоторых сервисов приложения и веб-сервисов и предоставляются по инициативе пользователя (добровольно) для использования в следующих случаях:
- запись на прием в клинику или к врачу;
- ведение переписки и обмен информацией с клиникой или врачом;
- оставление отзывов и оценок на работу клиник или врачей;
- получение e-mail-, sms-, push-уведомлений, связанных с использованием тех или иных функций приложения и веб-сервисов;
- отправка материалов, протоколов, статей, содержащихся в приложении и веб-сервисоах, на личную почту.

2.2. Медицинская информация пользователя, указанная в п.1.2 собирается и хранится в приложении и веб-сервисах по инициативе пользователя (добровольно) при его взаимодействии с клиниками и врачами (запись на прием, ведение переписки, посещение клиники или врача с предоставлением электронной выписки по приему).

2.3 Данные, указанные в п.1 (за исключением ФИО, ИИН, номера мобильного телефона, e-mail) и предоставленные приложению и веб-сервису по инициативе пользователя (добровольно) могут быть использованы разработчиком:
- для персонализации функций приложения и веб-сервисов (предложение пользователю информационного и рекламного контента в соответствии с его полом, возрастом, кругом интересов, состоянием здоровья);
- для разработки, тестирования и совершенствования новых сервисов разработчика;
- для анализа и проведения статистических, маркетинговых и иных исследований.

2.4 Информация о ФИО, ИИН, номере мобильного телефона, e-mail пользователя хранится на серверах разработчика, является скрытой, она не доступна другим пользователям приложения и веб-сервисов и не передается третьим лицам.

2.5 Контактная информация пользователя (ФИО, телефон, e-mail), предоставленная приложению и веб-сервисам по инициативе пользователя (добровольно), может быть использована разработчиком для осуществления обратной связи с пользователем, а также для информирования пользователя о сервисах, продуктах, новостях разработчика или партнеров разработчика.

2.6 Ответственность за ознакомление с настоящей политикой и изменениями в настоящей политике лежит на пользователе приложения и веб-сервисов (пользователь самостоятельно принимает меры по своевременному ознакомлению с настоящей политикой и самостоятельно принимает решение о целесообразности дальнейшего использовании приложения).


3. Защита данных:

3.1 Разработчик приложения и веб-сервисов - ТОО "MedElement" - принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты полученных данных информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.


Как с нами связаться: 

Служба поддержки пользователей: office@medelement.com
Республика Казахстан: +7 747 094 02 20
Российская Федерация: +7 938 489 44 83