WhatsApp-рассылки для пациентов из МИС

МИС "МедЭлемент" позволяет клиникам поддерживать постоянную коммуникацию с пациентами через один из самых удобных каналов - WhatsApp-рассылки.

Сервис WhatsApp-рассылок реализуется в партнерстве с компанией Flowsell.

В стартовом пакете рассылок доступны следующие типы автоматических сообщений: 

- Напоминания о записи на прием

- Уведомления о переносе или отмене приема

В рамках созданного при рассылке чата вы можете вести диалог с пациентом. После получения сообщения пациент может ответить вам или задать вопрос.

Оплата за использование WhatsApp-рассылок рассчитывается по количеству рабочих мест в МИС. . 

• 1-5 рабочих мест: 15 000 тг в месяц
• 6-15 рабочих мест: 25 000 тг в месяц
• 16-50 рабочих мест: 35 000 тг в месяц
• 50+ рабочих мест: 60 000 тг в месяц

Возможности работы с WhatsApp-рассылками из МИС "МедЭлемент"

- Автоматическая отправка напоминаний о приеме, отмене или переносе приема.

В настройках рассылки можно указать, за какое количество часов до приема должно быть отправлено сообщение. При этом также можно выставить, в какое время рассылку не делать (чтобы в сообщения не приходили в ночное время).

- Дополнительная информация в напоминаниях о приеме.

В настройках шаблона сообщения можно добавить дополнительную информацию при записи в определенный тип кабинетов (на анализы, на исследования и др.).  Например, для кабинета "Лаборатория" можно указать: "Приходить на голодный желудок". 

- Неограниченное количество сообщений.

Оплата за сервис не привязана к количеству отправленных сообщений.