WhatsApp-рассылки для пациентов из МИС
В МИС "МедЭлемент" добавлен функционал для осуществления автоматических WhatsApp-рассылок.
Вы можете напоминать своим пациентам о записи на прием, отправить им акционные предложения, поздравления и другие сообщения.
Система позволяет гибко настраивать формат сообщений и устанавливать время рассылки.
Возможности работы с WhatsApp-рассылками
- Автоматическая отправка напоминаний о приеме с возможностью указать, за какое количество часов до приема должно быть отправлено сообщение. При этом также можно выставить, в какое время рассылку не делать (чтобы в сообщения не приходили в ночное время).
При переносе приема на другое время или его отмене, пациент также получит уведомление в автоматическом режиме.
- Под сообщением можно добавить кнопки "Позвонить в клинику" и "Посмотреть на карте" (можно привязать ссылку на 2GIS или Yandex навигатор)
- Дополнительная информация в сообщении. Вы можете добавить к стандартному уведомлению о записи на прием дополнительную информацию при записи в определенный тип кабинетов (на анализы, на исследования и др.). Например, для кабинета "Лаборатория" можно указать: "Приходить на голодный желудок".
- Маркетинговые рассылки (акции, скидки, поздравления). Вы можете создавать любые свои сообщения для дальнейшей рассылки.
Также система позволяет отправлять сообщения только определенным группам пациентов.Во вкладке "Пациенты" в МИС с помощью фильтров можно группировать пациентов по полу, возрасту, статусу и источнику информации о клинике, а затем отправлять сообщение определенной группе.
Для подключения WhatsApp-рассылок, обратитесь в Отдел сопровождения клиентов:
+7 707 707 07 12,+7 862 279 24 34, office@medelement.com